*电子商务产品规划与服务**总裁班

模块
A行业生态
 a“互联网+”中国经济新引擎
    1“互联网+”行动计划：推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合
    2不同产业的互联网化进程：零售、批发、制造、外贸、农业、医药、金融、物流……
    3*后，地区互联网战略与政策**
    4工业4.0的战略精髓与实现路径 
b移动的力量
   1移动互联网背景下的**思维及商业机会
   2移动互联网时代的电子商务
   3技术发展与社会变革
   4未来十年，传统行业的互联网逆袭 
B生死抉择
  a 商业模式**与案例分析
   1互联网盈利模式深度解析
   2新创企业的颠覆式**和新兴**的破坏性**
   3如何通过平台战略模式**市场
   4传统企业电商转型较佳实践案例与经验教训 
  b传统企业电商升级战略与实施**
   1电子商务生态解析
   1建立全面系统的电商业务维度和业务架构
   3电商模式定位和电商业务定位
   4多平台合作策略 
  cO2O线下与线上的共赢
   1什么样的行业和产品适合开展O2O
   2  O2O的“四通”：流量打通、会员打通、商品打通、支付打通
   3  O2O的核心业务场景与案例
   4线上线下一体化：**社交化、营销区域化、店铺智能化、服务数据化
   5构建多店铺多平台多渠道的分销网络
   6   O2O移动营销：微信营销、App的移动互联应用 
C用户之争
  a 消费者洞察和痛点分析
  1 互联网**价值定位
  2 互联网时代的消费者行为模式变迁和价值挖掘
  3  85后、90后新兴消费族群5大特质
  4 **识别的协调一致与强化 
 b电子商务产品规划与服务**
  1对市场、用户、产品、价值链乃至对整个商业生态的重新审视
  2 如何差异化提供产品和服务
  3 定价策略与产品结构规划组合
  4 用户参与的产品/服务**与较致单品的打造 
 c新媒体口碑营销
  1 如何通过社会化媒体识别、发现和感知目标客户
  2 如何和目标客户对话，并转化为热爱我们**和产品的消费者
  3 如何推动消费者的参与和分享
  4 社会化媒体营销的策划方法与应用工具
  5 Social-CRM 
d电商大数据之道
  1 数据驱动的新业务模式
  2 提高重复购买率的核心方法
  3 运用OGSM工具来有效实施营销规划
  4 数据采集、数据挖掘、**营销、交互**
  5 大数据思维改造电商经营决策与业务流程 
D**未来
  a互联网时代的组织变革    
  1 如何搭建电商团队、设定合理的KPI制度
  2 电商各岗位员工考核关键词
  3 以人性为核心的激励机制
  4 独立电商部门的组织架构设置
  5 传统企业组织变革核心问题 
b独立电商平台的运作
  1 垂直B2C/C2B、平台B2B2C、B2B
  2 流量精细化控制及用户路径的引导
  3 做透用户交互、经营用户黏性
  4 关键点：品类规划、数据驱动、用户洞察
  5 独立电商App设计、推广的思路与案例 
c跨境电商新时代
  1 “海淘+代购”时代货源和渠道为王
  2 传统内外贸企业如何利用电子商务新方式开拓海外市场
  3 各个地区对于进口电商的海关政策
  4 跨境电商的市场分析和全流程优化
  5 跨境物流操作、海外仓储
  6 自贸区对发展跨境电商的优惠政策 
d微信电商
  1 目前微信电商的生态与分类
  2 微信电商入驻的三大主流途径
  3 传统企业做微信电商的步骤与误区
  4 案例：五格客栈：微信电商中的粉丝经营秘籍 
e物流与供应链管理
  1 以产品为核心的供应链体系管理
  2 电子商务物流技术发展与配送管理
  3 基于需求不确定的库存策略和配送中心设置
  4 供应链协同及信息集成
  5 案例：星期六的智能备货系统